Buchen, umbuchen und stornieren

  • Umbuchung(en) oder Stornierung von Buchungen werden nur behandelt, wenn diese per E-Mail oder Brief bestätigt werden. Als Stornierungsdatum wird das Datum des Anreisetags (Montag oder Freitag) gehandhabt, der auf den Tag folgt, an dem die E-Mail oder der Brief bei Landal GreenParks eingegangen ist. Sie können Ihre Buchung entsprechend den Stornierungsbedingungen aus Ihrem Vertrag stornieren.  
     
  • Die Bettwäschen-Miete ist bei Landal GreenParks obligatorisch. Die Kosten hierfür betragen im Jahr 2020 € 8,95 pro Person pro Aufenthalt und € 7,50 für Kinderbettwäsche pro Kind pro Aufenthalt. Falls ein Babybett nicht standardmäßig in der Ausstattung des Ferienhauses enthalten ist, fallen zusätzliche Mietkosten für das Babybett an.
  • Die Preise, die Sie von Landal Business Line erhalten, verstehen sich immer inklusive MwSt., es sei denn, es wird anders angegeben. Für das Mieten einer Unterkunft gilt in den Niederlanden der niedrigere MwSt.-Tarif von 9 %. Auch die meisten, vorgeschriebenen Nebenkosten haben diesen niedrigen Prozentsatz. Für die Touristensteuer wird keine Umsatzsteuer erhoben. Für einige Extras gilt der höhere Mehrwertsteuersatz von 21 %. Die Zusammensetzung der Kosten wird auf Ihrer Rechnung angegeben. Für Buchungen in Parks außerhalb der Niederlande gilt der MwSt.-Satz des betreffenden Landes. Auch diesen können Sie der Rechnung entnehmen.
  • Sie können Ihre Buchung bis zu 14 Tage vor Anreise ändern. Dazu nehmen Sie bitte Kontakt mit der Abteilung Business Line auf. Dies gilt sowohl für die Umbuchung der Ferienhäuser als auch für Extras, das Programm und die Anzahl der Personen. Je nach Änderung ist es möglich, dass diese kostenpflichtig ist. Wenn dies der Fall ist, werden Sie darüber informiert. Die Änderung einer Buchung versteht sich immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Die Änderung der Anzahl der Ferienhäuser auf weniger Ferienhäuser wird als anteilige Stornierung betrachtet. Dafür gelten die Stornierungsbedingungen, die in Ihrem Vertrag genannt werden.
  • In nahezu allen Parks gibt es ein großes Angebot an Unterkünften, in denen Haustiere (maximal 2 Haustiere) erlaubt sind. Außerdem gibt es immer Unterkünfte, die haustierfrei sind. Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen, sind damit Kosten verbunden. Bitte geben Sie bei der Buchung an, dass Sie ein Haustier mitnehmen möchten. Wir sorgen dafür, dass Sie eine haustiergeeignete Unterkunft erhalten.
  • Landal Business Line bietet dieselben Preise wie Landal GreenParks und (im Allgemeinen) keine zusätzlichen Ermäßigungen. Wenn Last-Minute-Preise gelten, werden diese automatisch bei der Preisberechnung berücksichtigt. In manchen Fällen besteht die Möglichkeit, weitere Rabatte anzubieten; dies hängt jedoch sehr vom Park, dem Zeitraum, dem Unterkunftstyp und der Anzahl der Unterkünfte ab, die Sie buchen möchten. In Ferienzeiten und an Feiertagen können wir leider keine zusätzliche Ermäßigung gewähren.  
  • Nein, wenn Sie über die Landal Business Line-Abteilung buchen, ist es leider nicht möglich, Rabattcodes einzulösen, Sollten Sie einen Rabattcode einlösen wollen, ist dies nur bei einer Privatbuchung möglich. Für eine Privatbuchung erhalten Sie keine Umsatzsteuer-Rechnung.
  • Es gibt verschiedene Wege, ein Angebot anzufordern. Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit den Link „Angebot anfordern“ zu nutzen. Das geht schnell und einfach. Wenn Sie ein Angebot für sehr spezielle Anforderungen erhalten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir besprechen gerne Ihre Wünsche mit Ihnen, um Ihnen ein darauf abgestimmtes Angebot zu erstellen.  
  • Die Preise der Buchungen bestehen aus Mietkosten und Nebenkosten. 

    Im Mietpreis enthalten sind:
    • Reinigungskosten
    • Strom, Gas, Wasser und Heizung (bei normalem Verbrauch; nutzungsabhängige Verbrauchskosten in Parks in Dänemark)
    • Das erste Babybett und ein Kinderhochstuhl, wenn dies zur Standardausstattung des Ferienhauses gehört
    • Zugang zu den Parkeinrichtungen
    • Mehrwertsteuer
    Nicht im Mietpreis enthalten sind die zu zahlenden Nebenkosten:
    • Bettwäsche und gegebenenfalls Kinderbettwäsche. Wenn ein Babybett nicht zur Standardausstattung des Ferienhauses gehört, muss dafür ein zusätzlicher Mietpreis gezahlt werden.
    • Tourismusgebühr
    Bei einem längeren Geschäftsaufenthalt (über vier Wochen) kommen die folgenden, zusätzlichen Kosten hinzu:
    • Endreinigung
    • Wöchentlicher Bettwäschen-Wechsel
    • Wöchentliche Reinigung von Badezimmer
  • Wenn Sie bei uns ein Angebot anfordern, werden (noch) keine Ferienhäuser für Sie optioniert. Wenn Sie dem Preisangebot zustimmen, wird/werden die Unterkunft/Unterkünfte vorübergehend für Sie reserviert und Sie erhalten einen Vertrag von uns. In diesem Vertrag wird die Optionsfrist angegeben. Wir können Ihnen während dieser Optionsfrist die Verfügbarkeit der Unterkunft garantieren. Wir bitten Sie, den Vertrag vor Ablauf der Optionsfrist unterzeichnet an uns zurückzusenden. Bei Last-Minute-Buchungen sind Optionen leider nicht möglich.
  • Bei Landal GreenParks handhaben wir standardmäßige Anreise- und Abreisetage, Montag und Freitag. Daneben gibt es standardmäßige Aufenthaltszeiträume; Kurzwoche, Wochenende und Wochenaufenthalte. Es ist in unseren Parks jedoch (fast) immer möglich, zu anderen Tagen anzureisen und für einen abweichenden Zeitraum zu bleiben. Die Mietpreise einer Unterkunft basieren auf den Wochen-, Wochenend- oder Kurzwochenpreisen der betreffenden Periode. Falls Sie eine kürzere Periode buchen möchten, gilt trotzdem der Wochenend- oder Kurzwochen-Preis für diese Nächte. 
  • Bei Landal GreenParks gibt es für jeden Geschmack etwas: von einfach bis besonders luxuriös. Sie bevorzugen eine Ferienwohnung, ein Ferienhaus, ein Strandhaus oder Ihr eigenes Landhaus mit Privatsauna? Oder Sie wollten schon immer in einem schön gelegenem Chalet in einem tollen Wintersportgebiet oder in einem Bauernhaus mit Reetdach übernachten? Egal, wofür Sie sich entscheiden, Sie befinden sich immer inmitten der Natur, können die vielen Parkeinrichtungen genießen und die vielseitige Umgebung erkunden. Sie möchten mit Kollegen, Freunden, Kindern oder einer Schulklasse verreisen? Sie suchen einen besonderen Ort für eine Versammlung oder einen Schulungsraum? Bei Landal GreenParks finden Sie immer einen geeigneten Ort für Ihre Reisegesellschaft.
  • Je nach Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt auf eine maximale Dauer von 52 Wochen ohne Unterbrechung zu verlängern. Bitte nehmen Sie dazu möglichst früh Kontakt mit uns auf.
  • Es ist möglich, zum Beispiel eine spezielle Nummer oder eine bestimmte Gruppe nebeneinander gelegener Unterkünfte zu reservieren. Wenn Sie eine ganz bestimmte Unterkunft reservieren möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, damit wir Ihren Wunsch berücksichtigen können.
  • Wir bitten Sie, Ihre Buchung entsprechend den Zahlungsbedingungen zu begleichen, die im Vertrag genannt werden. Diese Geschäftsbedingungen entsprechen der Frist/den Fristen, die auf Ihrer Rechnung angegeben wird/werden. In manchen Fällen bitten wird Sie, zum Beispiel bei einer Last Minute-Buchung, die Bezahlung direkt zu tätigen. Darüber werden Sie im Vertrag oder per E-Mail-Bestätigung informiert.
  • Landal Business Line kann Ihnen für Ihren geschäftlichen Aufenthalt in einem Ferienhaus ein Komplettangebot anbieten. Dies kann beispielsweise ein Einkaufspaket im Ferienhaus oder ein frisch zubereitetes Frühstück umfassen, das Ihnen ans Ferienhaus geliefert wird! Natürlich können wir dafür Sorgen, dass die Betten gemacht sind und ein Handtuchpaket für Sie bereitliegt. Es besteht sogar die Möglichkeit, einen Raclette-Abend im Ferienhaus zu machen. So wird aus einem geschäftlichen Aufenthalt auch ein informelles Beisammensein. Sie bevorzugen etwas mehr Luxus? Dann entscheiden Sie sich für ein 3-Gänge-Menü in unserem Restaurant. Mit unserem zusätzlichen Service gestaltet sich Ihr Aufenthalt noch entspannter. Außerdem werden Ihre Geschäftsgäste einen angenehmen Aufenthalt mit dem Komfort und dem Luxus von zuhause genießen. Sollten Sie in unserem Sortiment (noch) etwas vermissen, können wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot erstellen.